FAQ
J'ai fait une erreur dans la saisie de mon adresse, comment faire?
Si vous avez fais une erreurs en remplissant les champs correspondant à votre adresse, prenez contact le plus rapidement possible avec nous via l’adresse e-mail suivante : contact@popcorn-cbd.com
Je n'ai pas reçu mon colis ?
Si vous n’avez pas reçu votre colis, veuillez prendre contact avec le transporteur que vous avez au préalablement choisi.
Popcorn CBD ne pourra pas vous informer mieux sur l’acheminement de votre colis par le transporteur.
Où est ma commande ?
Une fois votre commande expédiée vous recevrez par e-mail un numéro de suivi en fonction du transporteur que vous avez choisi. Ce numéro de suivi est également disponible dans votre espaces clients, rubrique “commandes“. Ce suivi vous permettra de savoir où en est votre colis.
Quels sont nos délais de livraison ?
Toute commande passée avant 12h partira le jour même(hors week-end et jours fériés), pour le reste compter 2 jours ouvrés pour une livraison en Colissimo, entre 5 et 7jours pour les livraisons Mondial Relay.
Les produits de chez Popcorn CBD sont-ils conformes ?
Tout les produits présents sur le site sont testés en laboratoire et garantissent un taux de THC inférieur à 0.3%, la loi en vigueur en France.